سياسة الخصوصية

توضح هذه السياسة كيفية تعامل تطبيق مراحل مع البيانات والمعلومات التي يتم إدخالها من قبل المستخدمين أثناء استخدام الموقع أو التطبيق.

نهدف إلى تقديم خدمة موثوقة وآمنة تحافظ على خصوصيتك وتضمن استخدام بياناتك فقط بما يخدم أغراض المتابعة.

يتم إدخال رقم الطلب وتاريخ الميلاد فقط لغرض عرض نتيجة مرحلة الجنسية التركية.

لا يتم جمع أي معلومات شخصية أخرى مثل الاسم أو رقم الهوية أو العنوان.

عند حفظ ملف في التطبيق أو المتصفح، يتم تخزين المعلومات محليًا على جهاز المستخدم فقط لتسهيل المتابعة لاحقًا، باستثناء الملفات التي يفعّل عليها مشتركو بريميوم المتابعة التلقائية (انظر قسم «المتابعة التلقائية» أدناه).

لمشتركي بريميوم الذين يفعّلون «المتابعة التلقائية» على ملف ما (حتى 5 ملفات لكل مستخدم)، نحتفظ برقم الطلب وتاريخ الميلاد لذلك الملف على خوادمنا، وذلك فقط لإجراء الفحص الدوري وإرسال إشعار عند تغيّر المرحلة.

لا تُستخدم هذه البيانات لأي غرض آخر، ولا تتم مشاركتها مع أي جهة خارجية باستثناء الاستعلام عن الحالة من النظام الحكومي نفسه.

يمكنك إيقاف المتابعة التلقائية لأي ملف في أي وقت من قسم «ملفاتي» داخل التطبيق.

تُعالج جميع مشتريات واشتراكات بريميوم عبر Google Play مباشرة. لا يرى تطبيق مراحل ولا يخزّن أي بيانات لبطاقتك أو وسيلة الدفع.

نستخدم RevenueCat للتحقق من حالة اشتراكك (نشط أو منتهٍ) وتفعيل مزايا بريميوم تبعًا لذلك. يتلقى RevenueCat معرّف الاشتراك وحالته من Google Play، دون أي بيانات دفع.

لمزيد من التفاصيل حول الخطط وخطة «مدى الحياة» وإلغاء الاشتراك، راجع قسم «الاشتراكات» في شروط الخدمة.

عند المشاركة في «الإستفتاء» داخل التطبيق، تصلنا إجابتك: الخيار الذي اخترته، أو النص الذي كتبته (حتى 500 حرف) في الأسئلة ذات الإجابة المكتوبة.

ترتبط الإجابة بمعرّف مجهول للجهاز فقط، ولا ترتبط برقم الطلب أو تاريخ الميلاد أو أي بيانات شخصية. تُعرض نتائج الأسئلة متعددة الخيارات للمستخدمين كنِسَب مجمّعة فقط، أما الإجابات المكتوبة فلا يطّلع عليها إلا فريق مراحل، وتُستخدم لفهم احتياجات المستخدمين وتحسين الخدمة.

ننصحك بعدم كتابة أي معلومات شخصية (مثل رقم الطلب أو رقم الهاتف) في الإجابة المكتوبة.

تُستخدم البيانات المدخلة فقط لغرض الاستعلام عن مرحلة ملف الجنسية.

لا يتم مشاركة أو بيع أي معلومات لأي جهة خارجية.

نستخدم بروتوكولات أمان قياسية لحماية الاتصالات والبيانات من الوصول غير المصرح به.

لا يتم تخزين أو مشاركة المعلومات الحساسة على خوادم التطبيق.

يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط الضرورية لضمان عمل الواجهة، مثل تفضيلات اللغة وتذكر جلسة المستخدم عند حفظ الملفات.

قد تعتمد بعض خدمات الأطراف الثالثة، بما في ذلك التحليلات والإعلانات، على ملفات تعريف الارتباط لقياس الأداء وتقديم محتوى أكثر ملاءمة.

يمكنك ضبط إعدادات المتصفح لحذف ملفات تعريف الارتباط أو تعطيلها، مع العلم أن ذلك قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.

تتعاون مراحل مع Google AdSense وبعض شبكات الإعلانات المعتمدة لعرض إعلانات قد تكون ذات صلة باهتمامات المستخدم.

يستخدم مزودو الطرف الثالث، ومنهم Google، ملفات تعريف الارتباط لعرض الإعلانات بناءً على الزيارات السابقة لموقعنا أو لمواقع أخرى على الإنترنت.

تمكّن ملفات تعريف الارتباط الإعلانية Google وشركاءها من عرض إعلانات مخصصة للمستخدمين استنادًا إلى تفاعلهم مع مواقع الويب المختلفة.

يمكن للمستخدمين تعطيل الإعلانات المخصصة من Google عبر زيارة إعدادات الإعلانات أو تعطيل استخدام ملفات تعريف الارتباط لبعض مزودي الطرف الثالث من خلال موقع AboutAds.

يعمل تطبيق مراحل على الهواتف بنفس المبادئ والسياسات الخاصة بالموقع الإلكتروني.

لا يطلب التطبيق صلاحيات إضافية تتجاوز ما هو ضروري لتشغيله، ويمكن حذف الملفات أو إيقاف الحفظ في أي وقت من إعدادات المستخدم.

قد يطلب التطبيق إذن الإشعارات لإرسال تذكيرات خفيفة أو تنبيهك عند تغيّر مرحلة ملف تتم متابعته تلقائيًا. يمكنك إيقاف الإشعارات في أي وقت من إعدادات الجهاز أو من داخل التطبيق.

لأي استفسارات تتعلق بسياسة الخصوصية أو معالجة البيانات، يمكن التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: marahel.app@gmail.com.

قد يتم تحديث هذه السياسة من وقت لآخر لمواكبة التحسينات أو التغييرات التقنية.

سيتم نشر أي تعديل جديد على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ المراجعة.

يُعد استمرار استخدامك للتطبيق أو الموقع بعد التحديث موافقة ضمنية على السياسة الجديدة.